Днес съм при Жорката от Ера мой много добър приятел, за който ви споменах миналата седмица и с него ще си говорим какво е да си брокер на недвижими имоти. Той сподели, че доста хора се свързват с него и го питат - какво е да си брокер, как изглежда да си брокер, много хора нямат представа какво е да си брокер и затова си викам - малко разнообразие.
Миро: Добро утро Георги
Жоро: Добро утро, Георги се казвам аз, работя в агенция ЕРА недвижими имоти и днес съм много приятно изненадан, че Миро ме покани да участвам в този епизод.
Миро: Добре Жорка кажи сега ти как реши да станеш брокер на недвижими имоти, защо пък точно брокер на недвижими имоти.
Жоро: това е история, която аз разказвам всеки път на абсолютно всеки, защото е много вълнуваща. Това, което се случи с мен, аз винаги казвам, че това е късмет, който трябва да те сполети. Дойдох преди година и половина в Пловдив и си търсих работа, и почнах да разглеждам в разни сайтове, пусках CV-та наляво, надясно и в един момент 2 месеца аз нямам работа. Обаче тогава си търсих квартира и всички ми казваха - стани един брокер, и аз - а не, не брокер, да ходя да обикалям, дали ще стане дали няма да стане, няма смисъл да си губя времето. Обаче в един определен момент 2 месеца нямам работа и се замислям дали да не стана брокер, да инвестирам 2 месеца в обучението си да стана брокер и после да видя дали имам резултат, така и така съм изгубил 2 месеца няма да стане нищо лошо ако изгубя още 2 ако не стане. И почнах да разглеждам агенциите пак по сайтовете, пуснах на 4-5 места CV за брокер, и така започна моето приключение в сферата.
Миро: А защо в ЕРА?
Жоро: Оne shot - one kill, първото място, на което попаднах първите хора, с които се срещнах в бранша бяха тук в ЕРА, представиха ми начина на работа, показаха ми, че има начин за обучение, понеже аз нямам никакъв опит, ама никакъв не мога да различавам панел и тухла. Бях с намеренията да работя наеми, влизам в ЕРА и те ми казват - ние наеми не работим, ние работим само продажби, и аз се хващам за главата и викам ми аз съм на 19 години, не различавам строителството, кой ще си купи от мен. И ми казаха - спокойно, ние си имаме наше обучение, ние ще те подготвим. В което аз усетих сигурност, че ще излезна на пазара подготвен. Аз винаги съм имал мотивацията, винаги съм имал темперамента, само ми трябваше една подготовка за влизане на пазара.
Миро: Разкажи ми за първата си сделка.
Жоро: Първата сделка - на първия месец. Минах много бързо обучението, бързо ме вкараха, благодарение на ЕРА имаме такава система за разпределяне на клиенти и късмета ми е на дясното рамо, и телефонът звъни с един клиент, който звучеше доста мотивиран. Отидохме на оглед на оферта, за която звънна. Аз му направих една презентация по нашите стандарти и той на следващия ден звъни, че е взел решение и на мен сърцето ми се разтупка. Беше много лесна сделка без никакви кривости, сделка с инвеститор, с клиент с хубав профил малък кредит, така че всичко вървеше по план, което аз съм много благодарен, че всичко ми вървеше както трябва и завърши успешно и за кратко време.
Миро: То всъщност голяма част от мотивацията на един брокер, за да се развива в тази работа е бързо да му се случи тази първа сделка, защото това е комисионно - ориентиран бизнес, няма твърда заплата и не направиш ли някакъв бърз удар или някакъв хубав удар много бързо губиш мотивация, един вид да видиш, че има кяр от цялата работа. Кажи какво правиш ти цял ден, кажи как минава на брокера един ден.
Жоро: Ами отстрани погледнато сигурно по цял ден пия кафета и само готини мацки. Значи, моят ден започва много леко и набира обороти в последствие. На мен сутрин ми е малко по-трудно да влезна в релси, затова сядам и си организирам работата от обяд нататък. Първо телефонни разговори с хората, с които трябва да се чуя второ, с които трябва да се срещна, да им презентирам мои услуги, с клиенти купувачи, с които трябва да обсъдим тяхното търсене, с такива, с които вече съм обсъдил, понеже аз не хващам много купувачи и продавачи, аз имам определен брой, който мога да хвана за месеца и да им отделя специално време. И първо си говоря с тях сутрин, до обяд, след обяд почвам да тръгвам по срещи къде с купувачи, къде с продавачи, с инвеститори за взимане на нови сгради, понеже ние работим ново строителство доста, и накрая отделям време и за фарминг, защото това е едно много важно нещо за събиране на оферти. Обикалям в определен район, рекламирам себе си в района, търся нови оферти за продажба, защото имам доста купувачи на изчакване, които само чакат да излезе нещо и да го купят, и горе долу към 8 - 8 и 30 съм поприключил работния ден.
Миро: Та, за всички, които смятат, че е лесно да си брокер, то е лесно и да си продавачка в магазина, само че никой не ти казва, че ти в 9 си в офиса и ако имаш късмет в 8 вечерта си се прибрал у вас. Нашият ден е 10, 11, 12 часов, защото както казах парите си ги изкарваме ние, никой не дава на Жоро - ето ти тук едни 1000 лева, ходи да щракаш с пръсти, каквото си си изкарал това е за него за този месец. Кажи сега какво трябва според теб, и после и аз ще кажа, какво трябва според теб да правиш и как изглежда един успешен брокер, кой брокер е успешен, как стават успешни брокерите.
Жоро: аз, преди да дойдеш си мислех по този въпрос и много държа, понеже ти си доста повече време в бранша исках първо теб да чуя.
Миро: Бре, аз не съм си мислел, по този въпрос, изненадваш ме. Аз преди малко казах лесно може да се влезне, да почнеш, да бъдеш брокер, много трудно можеш да останеш да бъдеш брокер. И най-важното качество на един успешен брокер е упоритостта. И като казвам упоритостта имайте предвид, че това е най-важното качество във всичко да успееш. Няма значение дали продаваш недвижими имоти краставици, маси, снимаш влогове в Youtube, никакво значение няма, ти трябва да си упорит, ти трябва да си последователен, ти трябва да си постоянен. При нас тъпото е, че всички са разбирачи и всеки гледа да те прескочи, тоест предизвикателствата са малко повече. Отиваш, продаваш ето тази маса идва някой, гледа я масата и ти му казваш - струва 470 лева. А при нас - ей сега, що 50 хиляди лева за този имот, не може ли на 45, пък сега имам кредит, ма ти знаеш ли съседа на колко продава. И то ежедневието ти преминава в ей такива едни разговори с всевъзможни хора, които всеки се опитва да прецака другия. Ако успееш да удържиш на цялата дивотия, да не говорим, че то има месеци, в които нямаш приходи, каквото и да си говорим има празни месеци, на никой не му е много приятно. Така че, за да си успешен брокер най-важно нещо е, че ти това нещо трябва да си си го поставил като цел - аз искам да бъда успешен брокер и ЕРА, и другите големи компании предлагат обучения. Всички хора, които си мислят, че могат да станат брокери без обучение, защото ей така са решили - няма да стане. Лесно се става брокер, много трудно се остава брокер, както е с всичко друго.
Жоро: Моето е същото мнение, защото аз за година и половина, която работя, на мен успеха винаги ми се е криел в постоянството, да натискаш на едно място и да си постоянен да виждаш с всяка една среща едно стъпало нагоре, едно стъпало по-нагоре и всички клиенти, с които аз работя, понеже не съм от Пловдив, като дойдох нямах сферата на влияние, нямам на кой да звънна да му кажа - дай да продаваме, дай да купуваме, аз започнах по най-обикновения начин да се свързвам с продавачи, които са си обявили имотите, а има толкова много брокери, трябва да ги убедя да работят само с мен и да им вдъхна тази доза доверие, че един човек на 20 години ще продава имот за сума ти пари, което е още по-трудно, и то някой, който не познава града. И почнах малко по малко първа среща - презентация, ок добри услуги, но не виждам надежда в теб. Чакам 2 месеца имотът не е продаден, висока цена, аз го знам това, чакам хората да узреят защото в един момент всеки узрява и пак след 2 месеца, здравейте дайте пак на направим една среща имам това и това ново, вече една стъпка по-нагоре и в най-добрия случай при третия път вече казват - ок, работим
заедно, давай, ти си и тогава вече аз мога да покажа на какво съм способен. Така съм изградил аз засега моето име, не е чрез контакти лични, не е чрез познати или връзки, а е само с това.
Миро: Нещо много важно трябва да кажем. Ние, така наречените брокери на недвижими имоти, сме маниаци на тема да чуваме "НЕ" и на откази. Значи някой ако дойде и ти каже - взимам го, всички сме - не, нещо не нормално. Първото ДА за един брокер е горе долу на 5-о или на 6-о НЕ. Така че представете си какво означава ти да отиваш и ти се казва - не, не ща, зарежи, ти си измамник, не ме занимавай, аз ще се оправя сам, и това ти е ежедневието на теб. И ти после като Жорката усмихнат, надъхан, мотивиран, без притеснения, че нещо лошо ще се случи. Ми то, ако ще се притесняваме, че нещо лошо ще се случи, по-добре - вкъщи, на бюрцето и нещо на компютърчето при мама, и това е. Трябва да се поемат рискове в този живот, иначе не става работата. Георги е най-простият пример на прима виста, идва в град, в който не познава никой - аз ще ви разкажа аз как се запознах с Георги. Ообажда ми се по една моя оферта и аз не го знам, чувал съм, гледам някакви чатове, обажда ми се по една оферта и ме пита в сграда, която ние сми строили и аз му обяснявам, и той вика - къде е това. И аз откачих, как не знаеш къде е това, за мен това е въпрос на чест. Обаче той е нов и се среща с един дебил като мен дето почва да го налива, да му се кара, да му се сърди, тряснах му телефона. И Жорката звъни след малко - такова, оглед ще искаме, и аз малко вече омекнал - 12 и половина си на оглед с мен. Звъни Жорката на неговия купувач - а, не, не, не, не, аз този имот не искам да го виждам. И сега Георги е отнесъл един път от мен яката брадва, вторият път купувачът му е казал, че не иска да го гледа и сега трети път трябва да ми се обади на мен да ми каже, че няма да имаме оглед. И си вика - оле, тоя сега какво ще ме направи и не знам какво, ама няма няма - трябва да ми се обади. И той ей с това се сблъсква цял ден, и после ми обяснявате как всеки може да стане брокер - не е вярно, всеки може да се пробва да бъде брокер, не всеки може да стане брокер и това е с всичко. Всеки трябва да си намери собственото признание. Жорката признанието е да продава нещо, да е брокер, да си говори с хората, такива дебили като мен, да му отказват, да го коват, да викат ти не ставаш и той да казва - НЕ, аз ще ви покажа че ставам. И повечето хора като нас първото НЕ е много мотивиращо, второто НЕ - още по мотивиращо, и така нататък. Иначе не става. Ти какво мислиш по този повод.
Жоро: аз това, което съм забелязал е, че много хора тръгват много мотивирани, в един момент второ, трето НЕ и си викат, нее, тука не е няма да стане, отивам на ново място, на новото място, по същия начин - първо, второ, трето еми, няма го това постоянство, и дори аз бях гледал един клип на едни колеги, които също правят влогове и точно те на това наблегнаха - регулярната комуникация. По-скоро постоянно да си преслушваш клиентите. И те даже бяха извадили една тяхна статистика ако един брокер, понеже на месец се чува например със 100 човека, ако тези 100 човека на 2 месеца ги прозвънява, клиентите му ще се вдигнат с доста повече проценти, и ще затваря доста повече сделки. Защото от 100 човека не всички 100 ще купят този месец, някои ще купят след 5 месеца, някои след 1 година, обаче ти през 2 месеца ги прозвъняваш и идват и нови, и генерираш едно огромно количество клиенти. И ако по-постоянно поддържаш комуникация с тези хора има вероятност да си много по-успешен, затова аз държа и не се отказвам след третото НЕ, защото това го забелязвам в доста колеги третото НЕ - край. И в един момент аз не мога да го работя това, аз не искам, това е най-гадната професия. А пък аз от малък съм си по-такъв отракан и мен много не ме бърка, и ходя постоянно се запознавам с нови хора, осъществявам нови контакти, на доста приятели съм помагал, на кой му трябва работа, на кой му трябва услуга. И аз понеже въртя контакти и си ги помня, аз много помня контакти, с които се запознавам, и ги препращам, и тогава в един момент си казах - много помагам на хората за благодаря, трябва да си намеря работа, в която хем ще помагам, защото на мен ми е кеф да дам помощ на човек, който се нуждае, на който виждам, че няма как да се оправи сам и съответно вече се заплаща. И затова и избрах тази професия и почна да ми харесва.
